Buenas noches
El pasado 20 de Julio, tramité la baja de imagenio y me dijeron que en 15 dias me darian de baja el imagenio y me recogerian el decodificador, me dieron como plazo maximo el dia 7 de Agosto, y a dia de hoy aun no han venido a buscar el deco y en mi area de cliente aun me sigue apareciendo que tengo contratado el imagenio.
Tambien me queria aumentar la velocidad de internet y pasarme al VDSL pero me dijeron que hasta que no hiciese la baja definitiva del imagenio que mejor no hiciese el cambio de internet para que no hayan problemas, y demomento sigo esperando.
Si alguien me pudiese decir cuando vendran a buscar el deco y si la baja esta cursada sin problemas,ya que me preocupa que no se haya cursado correctamente, me podria dar de alta cuanto antes del aumento de velocidad de VDLS.
Muchas Gracias
Salu2
