El año pasado contrate la tarifa mit tu eliges asociada a mi linea fija adsl, elegi la opcion gratuita en la que ofrecian 100Mb y una vez agotados me disminuia la velocidad y solo pagaba el modem usb. Desde hace unos meses me vienen facturas de 11,80 euros, llamo al 1004 y me dicen que se debe a un error de sistema que se me devolverá el dinero y que no volverá a ocurrir, pero cual es mi sorpresa que sigo recibiendo facturas por eso importe teniendo pendientes de devolución 2. No se si dar orden al banco de que no me vuelvan a cargar más facturas por este importe o iniciar una portabilidad a otra compañía, ya estoy cansado de tener que estar llamando todos los meses para poner una reclamación y no sean capaces de subsanar el error que reconocen que existe. Espero su respuesta y muchas gracias por anticipado.
