Tengo contratado Movistar Futura a 50Mb y desde hace unos meses estoy recibiendo en la factura un cobro de 4 euros más IVA por paquete favoritos piloto alta definición. Reclamo la factura y me lo devuelven, pero este concepto sigue apareciendo en las siguientes facturas, a pesar de que me juran y perjuran que no volverá a aparecer. Me gustaría si algún moderador podría mirarlo, un saludo.
