A mi madre, de 81 años y pensionista también como otros casos que he leído le ha pasado lo mismo, de repente ha pasado de facturas bimensuales de unos 60 euros a pagar en el mes de mayo de este año caso 300 euros y al ver la factura, de la que todavía no le comentado nada a mi madre por el disgusto que va tener, he comprobado que le han quitado el Bono Ciudad y le han cobrado todas las llamadas metropolitanas y por una tarifa en proporción muy superior a la que tenía antes y que además se ahorraba con dicho bono. Es una vergüenza que se abuse de esta forma de las personas mayores y comercialmente una [¿#"

@!!!!BRRR] pues está claro que si no es con engaño nadie va a aceptar la baja de una tarifa y el alta de otra que la perjudique, sería de tontos y creo que hacer pasar por tontos a nuestros mayores no es de recibo. He puesto una reclamación y me han respondido que responderán en unos dies días y mientras tanto no he encontrado la forma de volver a su tarifa anterior pues en lo que va de junio estoy viendo que la factura, si no cambio la tarifa, volverá a ser muy alta. Mañana llamaré al 1004 a ver si es posible ya el cambio y espero que le devuelvan a mi madre el resultado de este abuso porque si no es así yo también le iré buscando otra compañía menos gravosa.