Bueno no es por desmoralizarte pero 
.... imáginate hice la solicitud de portabilidad el 19/11/11 y todavía no sé nada y enviando a la comercial el número de pedido y todos los demás datos... así que imagínate si no tienes esos datos. Bueno supongo que alguna comercial te dirá que le envíes algún dato para comprobar.
Pero un consejo: vete a una tienda y pasa de movistar.es y de portabilidad online. Me han comentado que se realizará la primera portabilidad tramitada independientemente de que solicitaras antes la porta online.
Yo ya estoy en conversaciones con una tienda para que me consigan el móvil que quiero y lo hago con ellos.
Es lamentable que no se faciliten los trámites online.... Les sobrarán clientes y por eso tardan tanto en contestar a la gente que tramita portas online.... me estoy arrepintiendo de pasarme a Movistar... si me cuesta entrar no me quiero imaginar SALIR.
SUERTE ace1978!!!
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A mí me ha pasado casi lo mismo. Quería hacer una migración a contrato pero una vez que pulsé 'Confirmar pedido', el resumen de la factura se me quedó en blanco. Como vi que parecía que efectivamente se me hubiera confirmado lo volví a hacer y esta vez si que me apareció el resumen de la factura para imprimir al final del proceso.
Me gustaría saber si realmente el primero que hice se confirmó y, en tal caso, me gustaría cancelarlo - puesto que ya tengo el segundo. También me gustaría saber cuando recibiré algún mensaje de Movistar de cómo ha ido todo y cuando me van a envíar el pedido, pero he leído por este hilo que más o menos tardan unas 72 horas laborables (me imagino que, puesto que lo hice el día 4 por la noche, con suerte lo tendré el próximo lunes, ¿no?). Ah, y para finalizar, me gustaría saber cómo se puede elegir el color del móvil que has seleccionado.
Muchas gracias.
