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esther8998
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Solución aceptada

Re: Problemas con Imagenio y DVR FTTH 50Mb

Bueno como no se donde escribir sobre el problema, escribo aqui, ya que es sobre imagenio. Lo contratamos hace un mes y algo ya atraves de telefono y hartos de esperar fuimos a tienda, para que nos lo solicitaran ellos. nos cancelaron el otro para contratarnslo de nuevo, pero esque de esto ha pasado practicamente 2 semanas y no sabemos nada aun. Asique me gustaria saber si sigue en proceso. Y si tardaran mucho mas 

Gracias

Técnico Imagenio
Almdna-Movistar
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Re: Problemas con Imagenio y DVR FTTH 50Mb

Hola esther8998,

 

Bienvenid@ a la Comunidad, intentaremos ayudarte en lo que esté a nuestro alcance.

 

Si me envias un MP (Mensaje Privado) a mi usuario con los datos de linea y titular (NIF) le echamos un ojo y te decimos algo.

 

Espero noticias, un saludo. Almudena.



Puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:
Enviando un SMS al 1002, indicando el teléfono fijo y brevemente el problema.
A través de CHAT desde la dirección http://www.movistar.es/chatadsl
Por teléfono llamando al número gratuito 1002
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esther8998
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Re: Problemas con Imagenio y DVR FTTH 50Mb

Muchas gracias :smileyhappy: ya te he mandado el mensaje privado con los datos, y te he mandado otro por un tema de portabilidad. :smileyhappy:

Técnico Imagenio
Almdna-Movistar
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Re: Problemas con Imagenio y DVR FTTH 50Mb

Buenos días esther8998,

 

Recibí tu MP con el nuevo usuario, seguimos con tu tema.

 

Un saludo. Almudena.



Puedes contactar de forma gratuita con el Centro de Asistencia Técnica para Banda Ancha Fija de Movistar:
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esther89989
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Re: Problemas con Imagenio y DVR FTTH 50Mb

Gracias :smileyhappy: