Os comento mi caso Telefonica Hace casi un año, recibo una llamada de un agente comercial de Movistar ofreciendome por ser cliente de Trio un Pen de acceso a Internet por el precio de 9€ con tarifa plana e ilimitada ( solo limitada en velocidad al pasar 500 Mb de transferencia ). Me parece aceptable la oferta y me dan de alta, al tiempo me viene el Pen con una SIM asociado un numero de telefono movil y lo configuro, comienzo a usarlo con la sorpresa de que al venir la primera factura me cargan unos 60€ en concepto de datos moviles con el numero asignado al Pen. Llamo al 1004 para reclamar y me comentan que ha sido un error y que en la siguiente factura todo vendra arreglado. Mi sorpresa continua cuando en la siguiente factura me viene un importe similar, entonces devuelvo las dos facturas y vuelvo a reclamar a traves del 1004. Me comentan que por alguna causa no me ha sido solucionado el problema y que en la siguiente factura vendria ya correctamente todo. Pues nada mas lejos de la realidad, de nuevo me viene un cargo de unos 20€ por los cuañes de nuevo vuelvo a reclamar, comentandome la asesora que es que la tarifa que me aplican ahora es una de 15€ mas iva ya que la que en su dia me ofertaron ya no esta disponible y no es posible aplicarmela como digo. Pido la baja del servicio y me la conceden correctamente, sin embargo desde hace unos meses estoy recibiendo notificaciones reclamandome a traves de varios despachos de abogados el pago de unos 130€ correspondiente a las facturas que en su dia se devolvieron por error en el servicio. Yo nunca me he negado a que me pasen al cobro los dos meses y medio que hice uso del pen, pero siempre que sea al precio que me ofertaron para darme de alta, 9€. Es mas todavia si hay que pagar lo pagaria, ya que reconozco que hice uso del servicio. Por mi me encantaria ir a juicio como los propios abogados de la oficina me dicen que van a llevarme, pero lejos de eso se limitan a insultarme por telefono y a llamar a todos mis telefonos particulares incluso a altas horas de la noche. Tambien he sido recogido en un registro de morosos que a menudo tambien me confirman por correo ordinario. Me gustaria saber si puedo contar con su ayuda, al menos para que me asesore en los pasos a seguir. Ya tengo el tema en manos de mis abogado, pero creo que por 130€ no merece la pena ocupar un juzgado con la de ocupados que estan ultimamente. Saludos y gracias anticipadas por vuestras respuestas
, voy a mover tu mensaje al foro comercial de móvil
