Por experiencia propia yo he reclamado y en el mes siguiente me han abonado el cargo, eso si al otro mes tenia otros cargos, que reclame y lo solucionaron y hasta la fecha llevo ya cuatro meses no he tenido mas cargos que no correspondan.
En ocasiones los comerciales que te atienden por telefono no saben el motivo de los cargos pues uno te dice una cosa y otro operador otra diferente, creo que eso al final lo solucionaran y se aplicara el criterio correcto, al menos eso espero y esperamos todos-as.
