Contratación, Precios y Promociones de móvil

[anderv]

Hola!

Esta misma semana he contratado la nueva tarifa de datos, la de 15 € beneficiandome de 5 € de descuento por tener ADSL Movistar. Hice las gestiones en una tienda, pero el caso es que me dijeron que tendria que contratar una tarifa de voz nueva. Tenia el antiguo contrato ocho, el cual consegui haciendo un amago hacia Yoigo y me gustaria poder volver a el si es posible. Pero tengo una duda, ¿de esa manera los sms me salen gratis también? Y dentro del consumo minimo de 6 € entra la tarifa de datos, o siempre me van a cobrar los 10 € de internet + 6 € de voz, aunque no los gaste.

Espero una respuesta, muchas gracias.

[jorgebcn]

Efectivamente los sms entran y el descuento de 5 euros también te lo haran.

Lo que si es que los 6 euros de minimo de contrato 8 en este caso no te entraran en el minimo y tendras que pagar los 10 euros+6 euros.

Lo de volver al contrato anterior es dificil, pero seguro que un moderador te podra informar mejor.

un saludo

[anderv]

Gracias por la respuesta, esperare a que un moderador me asegure si es posible volver a mi tarifa antigua.

[norbys]

Por casos similares que se han visto en este foro, no creo que puedas volver a tu tarifa antigua. Al salir las nuevas tarifas en octubre pasado todas las anteriores quedaron descatalogadas: los que las tienen pueden seguir manteniendolas, pero no se admiten nuevas altas, aunque la tuvieras anteriormente.

En cuanto al gasto minimo, si te has comprometido a 6 € con los 10 € de internet ya lo tienes cubierto, por lo que aunque no hagas llamadas no te cobraran nada más, pero tienes que ver si has contratado algún modulo de voz. Estos tienen un coste fijo de 3 € cada uno de ellos.

[anderv]

Gracias, me imagino que sera complicado, mas que nada porque a movistar le ibteresa quitarse xlientes con tarifas antiguas. Lo del gasto mismo, es lo mismo que me dijo el de la tienda, pero no me fiava y queria comprobarlo. Si, he cobtratado el habla x 3 euros + lo que hable a 6 centimos. La pena es que sigues pagando el establecimiento de llamada. Un saludo

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @anderv!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @anderv!

¡¡¡Recibido mp!!!  Estoy mirando tu caso, cuando sepa algo te digo.

Saludos

[Isa-L-movistar]

Hola @anderv!

Sigo con tu caso, cuando tenga alguna información te comento.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @anderv!

Buenas noticias! Ya tienes de nuevo el contrato Ocho para voz y en datos mantienes la Tarifa Plana Internet 15, tal como querías.

Saludos.