Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Azul
josemari
Mensajes publicados: 28
Registrado: ‎08-05-2009
0

bAJA DE SERVICIOS.

Hola foreros.

A ver si alguno me puede ayudar y saber que hacer si me quiero quitar el segundo decodificador de telefonica asi como algunos servicios que no utilizo como desvio de llamadas etc.

Gracias a todos de antemano.

Moderador Senior
dela-movistar
Mensajes publicados: 2.685
Registrado: ‎16-02-2011
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Re: bAJA DE SERVICIOS.

Hola josemari

 

Por lo visto tienes contratado el servicio Multiroom, ¿no?. para su retirada basta con solicitar la baja del mismo.

 

También preguntas por quitar por ejemplo el desvio de llamadas. Este servicio es uno de los valores añadidos que se incluyen en un mantenimiento básico de línea. Lo que se hace en realidad es no cobrar cuota mensual de alquiler teléfono, e incluir servicios de valor añadido, de los cuales facturan dos( sale más rentable).:smileyhappy:

 

Si se retira este mantenimiento, hay dos opciones.

 

Dejar sólo el teléfono en alquiler( es más caro), o que  MoviStar sólo mantenga la línea hasta la entrada de tú domicilio (PTR), con lo que las averías de ahí en adelante, son a cargo del cliente.:smileysurprised:

 

Salu2


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