Buenos dias...
Yo pedi la baja de imagenio el martes dias 13 de marzo, debido a que imagenio impide el funcionamiento de aplicaciones informaticas remotas de teletrabajo. La señal de IMAGENIO usa Ip estaticas y dinamicas... Vino un técnico de telefónica a casa, en el 1002 me confirmaron que era incompatible y por ello el martes dia 13 gestione la baja con el numero de referencia 73610716212 y indicaron que me quitarian imagenio ayer dia 29 de Marzo. Y que npo se podia avanzar de ninguna de las maneras. He enviado dos burofax a telefonica y he llamado varias veces al 1004. La primera vez me indican que pasara un técnico a retirar el decodificador. La segunda vez me indican que el dia 29 me quitaran la señal de imagenio y que quince dias mas tarde pasara el tecnico, hoy vuelvo a llamar y me indican que me enviaran un mensajero a recoger els descodificador.No tienen ni la mas minima idea de como se gestiona.
Voy a formular una reclamació formal delante la la entidad reguladora de las telecomunicaciones en España y en Europa y a dar publicidad en todos los medios posbles a este abuso total de telefonica, no por el retraso de la retirada de imagenio, sino PORQUE LA SEÑAL DE IMAGENIO IMPIDE EL TELETRABAJO, ESTOY PERDIENDO UN PUESTO DE TRABAJO y estan tardando más de 15 dias solucionar la incidencia.
@!!!!BRRR] de servicio hasta nunca
