Comunidad Movistar


Responder
Recolector
lu29
Mensajes publicados: 6
Registrado: 29-01-2012
0
Solución aceptada

cambio de tarifa de datos de iphone a tarifa plana internet 15

Buenas noches. Me gustaría CONFIRMAR que el cambio de tarifa iphone ( 15 euros) a la tarifa plana internet 15 es posible y que NO conlleva penalización económica, ya que tengo el iphone 4 desde hace un año y aún tengo otros 12 meses de permanencia. En el 1004 me han dicho que es posible el cambio, pero agradecería que alguien me lo confirmase. GRACIAS!!

SuperCreador
chandre
Mensajes publicados: 826
Registrado: 01-09-2011

Re: cambio de tarifa de datos de iphone a tarifa plana internet 15

¡Hola!

 

No existe penalización (en teoría) en tu caso, vas a seguir tarificando esos 15€, te han informado bien en el 1004:smileywink:. De todas maneras, puedes irte a algún distribuidor a informarte o esperar a algún moderador.

 

Un saludo:smileyhappy:

......be water my friend.......
Aportador Cinturón Azul
marinofuerte
Mensajes publicados: 94
Registrado: 12-07-2011

Re: cambio de tarifa de datos de iphone a tarifa plana internet 15

No tienes ningun problema para poder cambiarte, yo estoy concretamente en la misma situación tuya y ya efectue el cambio hace 2 meses, Lo que si seguiras pagando hasta que termines la permanencia es lo esttipulado en el contrato como consumo minimo cuando te dieron el terminal.  Es decir si contratas algun contrato que te cuesta menos pagaras la diferencia hasta llegar a lo que tenias estipulado y si contratas algo superior pagas lo que contratas.

Lo primero que tienes que hacer es contratar el Contrato Basico Personal, en una oficina fisica on el 1004, despues desde Canal Cliente tu mismo puedes contratar las diferentes opciones que mas te convengan.

Saludos.

Recolector
lu29
Mensajes publicados: 6
Registrado: 29-01-2012
0

Re: cambio de tarifa de datos de iphone a tarifa plana internet 15

Muchas gracias por tu respuesta!!

 

 Ayer me dí de alta en la comunidad y es mi primera GRAN DUDA y digo gran duda, porque no sería la primera vez que me dicen una cosa y luego me LLEVO UNA "AGRADABLE SORPRESA" EN MI FACTURA... De hecho hice el cambio de tarifa, pero la verdad es que ahora NO estoy NADA TRANQUILA...

Recolector
lu29
Mensajes publicados: 6
Registrado: 29-01-2012
0

Re: cambio de tarifa de datos de iphone a tarifa plana internet 15

Pues en el 1004 me dijeron QUE NO TENIA QUE CAMBIAR AL CONTRATO BÁSICO PERSONAL!!!!!!!!!!

 

Ya empezamos!!!!!  De hecho a mí no me interesa en absoluto cambiar mi anterior contrato de voz y sólo efectué el cambio de tarifa de datos. Además supuestamente también tengo derecho a los 5 euros de descuento por tener el ADSL.

Si es que no me fío, no me fío y no me fío!!

Comercial Movil
Almu-Movistar
Mensajes publicados: 4.568
Registrado: 09-03-2011

Re: cambio de tarifa de datos de iphone a tarifa plana internet 15

Hol@lu29 :smileyhappy: ,



Enviame los datos para poder realizar la gestión.

Salu2:smileyhappy:


Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: Fijo / Móvil


Una de las ventajas es poder consultar tu factura online desde aquí.


Te invitamos a seguirnos también en Twitter y Facebook.

Recolector
lu29
Mensajes publicados: 6
Registrado: 29-01-2012
0

Re: cambio de tarifa de datos de iphone a tarifa plana internet 15

Hola!! Ya te envié un privado explicandote todo con mis datos...

 

MUCHAS GRACIAS POR ADELANTADO!!!!

 

Recolector
lu29
Mensajes publicados: 6
Registrado: 29-01-2012
0

Re: cambio de tarifa de datos de iphone a tarifa plana internet 15

Muchííííííííísimas gracias por contestarme tan rápido. No sabes cómo se agradece!!!!!!!!