Comunidad Movistar


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Aportador Cinturón Amarillo
celes26
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎20-01-2012
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me han bloqueado el IMEI por [¿#":(@!!!!BRRR] y no me lo han robado

Hola. 

 

Mi problema es que no puedo realizar llamadas ni recibirlas, ni SMS.

Me ocurre desde el 25 de diciembre, estuvo 24h sin funcionar y se soluciono sin hacer nada, pero el dia siguiente ocurrido de nuevo y hasta hoy. Llevo llamando al 1004 un monton y cada vez me dicen una cosa. Me han darles todos los datos, enviar fax y no me lo solucionan. Es un cachondeo porque me pieden que espere un plazo de 24h o 72 h o 15 días y cuando vuelvo a llamar cuando me dicen, me informan de que ha habido una incidencia y no estaba hecha la solicitud. Y realmente ya pienso que me toman el pelo. ¿ Alguien puede ayudarme por favor? 

Se lo agradeceria.

Aportador Cinturón Amarillo
celes26
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎20-01-2012
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Re: me han bloqueado el IMEI por [¿#":(@!!!!BRRR] y no me lo han robado

Puede ayudarme algun moderador del foro?? Por favor

Aportador Cinturón Amarillo
celes26
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎20-01-2012
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Re: me han bloqueado el IMEI por [¿#":(@!!!!BRRR] y no me lo han robado

Hola.

 

¿ Alguien puede ayudarme? Necesito solucionar mi problema cuanto antes. 

Muchas gracias

Comercial Movil
Nuria-Movistar
Mensajes publicados: 7.245
Registrado: ‎09-03-2011
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me han bloqueado el IMEI por [¿#":(@!!!!BRRR] y no me lo han robado

 

 

        Hola @celes26:

 

Envíame un mp con tu DNI, el número de teléfono, código IMEI y lo miramos.

       Salu2:smileywink:


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