Contratación, Precios y Promociones de móvil

[coquimaster]

Hola quisiera saber algun numero pararelo al 2236 que no cueste al llamar , me informan del 1004 que tengo que llamar al 2236 para que se me ofrescan más puntos y creo que es un [¿#"@!!!!BRRR] llamar ya que el minuto esta a 0,25€   algo exagerado.

[jorgebcn]

En el 2236 no creo que te ofrezcan mas puntos.

Entra en el canal cliente, en zona azul y despues a ofertas especiales, es gratis y te ofreceran lo mismo.

un saludo

[coquimaster]

 ya he mirado en ese punto y se me ofrecen puntos posteriores a mi saldo de punto , he preguntado en el 1004 y no saben nada de ese punto , por lo que hice una reclamacion y me dijo que llamara al 2236 que se me ofrecerian mas puntos. Gracias

[Almu-Movistar]

Hol@AntonioRomeroCastillejo ,


El número para ofertas comerciales es el 1004, o en un Distribuidor Movistar. También puedes consultar las ofertas a través de la web www.canalcliente.movistar.es, en Programa de puntos/Ofertas especiales.
Salu2

[coquimaster]

Llevo una semana llamando al 1004 y no se me ofrece nada incluso estando sin permanencia del 1004 o 609 me dicen que no me pueden ofrecer más puntos que me dirija al 2236 donde se me dará mas puntos , lo único que me están haciendo es dirigirme de un sitio a otro , he indigno como trata movistar a sus clientes. 

[coquimaster]

Alguien me puede ayudar ante tal situación ?

[OscarL-Movistar]

Hola AntonioRomeroCastillejo,

Lo siento pero nosotros como moderadores, no realizamos ofertas comerciales

Si no te interesa las ofertas que hay actualmente en la Zona Azul, puedes esperar un poco por si cambian o incluso aparece alguna oferta que te ofrezca más puntos.

Un saludo.

[coquimaster]

si mi propuesta no es otra que se me de un numero pararelo al 2236 , que no sea 1004 , tan complicado es ?

[coquimaster]

que no tenga coste 

[soriaexiste]

En canalcliente en ofertas especiales: puntos extras, te tienen que figuran el numero de puntos y el periodo de caducidad. Yo hice una consulta en el 1004 de puntos extra como tu y no fueron capaces de contestarme a la pregunta. Volvían una y otra vez a decir que los puntos son superiores al saldo. Eso ya lo sabemos, si tienes por ej 1000 y te ofrecen 20.000 , te darían hasta 20.000 y con esos puntos ves el precio del terminal que elijas.

[Noelia-Movistar]

Hola @AntonioRomeroCastillejo, 

Como te ha comentado mi compañera Almu, para consultar las ofertas, puedes hacerlo por la web, por el 1004 o en un distribuidor. No hay disponible ninguna otra númeración para ello.

Saludos.

[coquimaster · Accepted solution]

ya no hace falta la ayuda , gracias a todos e conseguio que me den el galaxy mini a coste cero con un gasto mínimo de 6 euros , todo diciendo que me den la baja 

[Seloicra]

Buenas noches,

Aunque ya hayas resuelto tu gestión, os comento que las llamadas al 2236, según me indicó una operadora del 1004 personalmente a mí, se derivan automáticamente al 1004, por lo tanto es absurdo llamar a ese número.

- Saludos -

[coquimaster]

Gracias Seloicra , de todas formas me negué en llamar a ese número que tienen para robar a sus clientes . No caigáis en la trampa de movistar . Saludos