Contratación, Precios y Promociones de Movistar Banda Ancha

[fpacheco]

Hola buenas noches:

El pasado viernes 12/05 iba a darme de baja de adsl libre, cuando una comercial me ofrecia adsl hasta 6 megas durante 1 año. Mi sorpresa el domingo al ver mi area de clientes es que la oferta sólo es de 6 meses. Por ello estoy pensando en irme,

Supongo que al no haber pasado 7 días, puedo irme sin penalización, no?. En caso qu tuviera penalización, cuanto sería?

[dela-movistar]

Hola fpacheco

Es necesario disponer de los datos de línea y titular para responder a tú pregunta.

Si puedes nos lo incluyes por privado y te vamos contando lo que vemos.

Un Saludo

[fpacheco]

Muchas gracias. Te he enviado un mp con mis datos

[dela-movistar]

Te lo voy tratando fpacheco

Un Saludo

[fpacheco]

Hola de nuevo:

Estaría interesado en conocer mi penalización si abandono este mes de Junio a Movistar y me voy a Jazztel. Creo que aún pagando la penalización, saldría ganando. 

[Eli1983]

Buenas tardes,

yo también estaría interesada a que me indicaran mi permanencia adsl así como la penalización en caso de baja (ya que es posible que me traslade al extranjero en los próximos meses.

Saludos y gracias!

[Chelo-Movistar]

Hola @Eli1983,

si en un mp me facilitas el número de teléfono y el DNI, miro cuando te finaliza la permanencia.

Saludos,

[fpacheco]

Hola, hay alguien??? Algún moderador me puede responder?  Estoy pensando en no irme a Jazztel por el maravilloso servicio de (des) atención al cliente de Movistar.

[JesusL-Movistar]

Hola fpacheco,

Yo te puedo decir hasta cuando tienes el compromiso de permanencia, pero la penalización en caso de baja no lo puedo saber eso tiene que ser el 1004 y hablar con el departamento de bajas, si me envías un privado con tus datos te digo hasta cuando tienes la permanencia ¿te parece?

Saludos

[fpacheco]

Te he enviado un mp