cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

ADSL limitado a 10 Megas

RESUELTAS
Highlighted

ADSL limitado a 10 Megas

Hola, tengo fusion con adsl, pero la tengo limitada a 10mb y segun el router el maximo teorico es de 20mb justos, ya que segun fusion es de hasta 20 mb podriais quitar el limite que entiendo es impuesto por vosotros de cuando tenia contratado 10mb.

Muestro enlace de un usuario de esta comunidad con el mismo problema que solucionaron : http://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusión/ADSL-limitado-a-10-Megas/td-p/3115859
Mensaje 1 de 9
465 Visitas
8 RESPUESTAS

Re: ADSL limitado a 10 Megas

Buenos días @ivianpiris

Buenos días

Bienvenidos a la comunidad de movistar para empresas.

¿Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?

Necesito tu CIF, número de teléfono para el que es la gestión,...

Si se trata de una consulta de un cliente residencial o autónomo, moveremos tu consulta al foro adecuado.

Saludos.


Consulta ahora las ofertas de ahorro que te proponemos para tu empresa: Fusión Pro, Tarifas móviles, Fibra Optica, Centralita Virtual, Apps

Si aún no te has registrado en Movistar.es/Empresas, ¡puedes hacerlo ahora! Anímate, encontrarás muchas ventajas.

Una de las ventajas es poder activar la Factura Electrónica.

Además, síguenos en TwitterFacebook.

Mensaje 2 de 9
377 Visitas

Re: ADSL limitado a 10 Megas

Datos enviados por mensaje privado.
Mensaje 3 de 9
363 Visitas

Re: ADSL limitado a 10 Megas

 

Buenos días, ivianpiris.

 

Lo revisamos y te comentamos algo lo antes posible.

 

Un saludo, Bea.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Mensaje 4 de 9
334 Visitas

Re: ADSL limitado a 10 Megas

Acabo de llamar al 1002 y todo solucionado.
Mensaje 5 de 9
306 Visitas

Re: ADSL limitado a 10 Megas

Hola @ivianpiris

 

Hemos comprobado tus dos líneas y en las dos tienes realizada la actualización de velocidad a la máxima disponible en central, en tu caso al disponer del servicio TV la velocidad que llega es de 10MB.

 

De todas formas tienes abierta una avería por lentitud para que el departamento técnico revise si se puede hacer algo, ya que a nivel comercial ya está realizada la actualización.

 

Saludos, Toñi.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Mensaje 6 de 9
267 Visitas

Re: ADSL limitado a 10 Megas

No hay ninguna avería . El técnico con su medidor me enseñó que llegan 22mb a mi domicilio me dijo que llamara al 1004. En 1004 me cuelgan dicen que me llega 10 que lo del técnico es inventado y que no era posible esa velocidad...... que no podría tener más 10. en fin. Gracias al técnico se los megas reales que llegan a mi domicilio. En conclusión si dentro de una semana no me quitan el límite me doy de baja porque esto es una vergüenza.
Mensaje 7 de 9
242 Visitas

Re: ADSL limitado a 10 Megas

Ahora vendrán con la escusa de la tv cuando hace poco que la tengo y siempre estuve limitado a 10mb. También me dijeron que si pondría la tv por satélite alcanzaría más megas jajajaja. Como el día que hize contrato ahí si sabían medir como el técnico.
Mensaje 8 de 9
232 Visitas

Re: ADSL limitado a 10 Megas

Hola @ivianpiris

 

Sentimos no poder darte otra información pero a nivel comercial  tu contrato ya está actualizado a la máxima velocidad disponible.

 

Saludos, Toñi.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Mensaje 9 de 9
192 Visitas