Alta que no llega

MirenB
Más integrado que la RDSI
Alta que no llega

Buenos dias,

El pasado 31.01.2017 me di de alta en Movistar. Es para un numero de telefono fijo nuevo (no hay portabilidad). Siendo así me dijeron que para el viernes 03.02 me llamarian para concertar la cita para la instalación pero sigo esperando. Estoy sin internet en casa y me urge.

Me podeis ayudar?

 

Gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola MirenB

 

Para revisar en qué estado se encuentra tu pedido, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con tu nombre, apellidos y Nif, y lo miramos. 

 

Un saludo, 

Tania



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola MirenB

 

Hemos recibido tu mensaje privado. Vamos a revisarlo, y te comentamos. 

 

Un saludo, 

Tania



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Mensaje 3 de 6
391 Visitas
AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @MirenB!

 

Hemos estado comprobando el estado de pedido y la fecha máxima de instalación es el 20.02.2017, no obstante hemos reiterado el pedido.

 

Un saludo



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Mensaje 4 de 6
373 Visitas
Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @MirenB

 

 

Hemos consultado el estado del pedido, y hemos comprobado que los técnicos han dejado registrada cita para el día de hoy, 21-02-2017.

 

 

¿Han contactado contigo?.

 

 

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 5 de 6
346 Visitas
Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @MirenB


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 21-02-2017 de mi último post no me comentas nada, vamos a proceder a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas.

 

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !


Un cordial saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 6 de 6
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