Baja promocion Premiun el día 27

[airamana6]

Deseo darme de baja de la rpomoción premiun extra antes de que cumpla. Deseo que me deis de baja o me indiqueis los pasos.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @airamana6

Nos puedes facilitar en privado los datos del titular de la línea (nif, nombre) junto con el número de teléfono para atender tu solicitud

Un saludo

Yolanda

[airamana6]

Acabo de mandarte los datos. Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola airamana6,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[EsmeRe-Movistar]

Hola airamana6,

Los dos meses de la promoción te cumple el 28/11/2016, por lo que podemos darte de baja ahora o esperar al 26 .

¿Qué quieres hacer.?

Un saludo. Esmeralda.

[airamana6]

Si es asi quiero que sea con fecha 26/11/2016. Un saludo.

[airamana6]

Estoy esperando tu comunicación de que todo está resuelto para mañana, también te he mandado un mensaje privado. Espero que despues no haya problemas.

[airamana6]

Siguen sin contestar? Que poco les gusta dar baja de algo y que dificultades ponen siempre vaya un servicio.

[airamana6]

Es día 27 espero que la petición realiada se haga efectiva en la fecha convenida que es a lo largo del día. Un saludo.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @airamana6 :

Perdón por la espera, pero no hemos podido contestarte antes.

Hemos comprobado tus datos y tienes gestionado el pedido de baja del paquete premium extra, con número: 409256357716.

El pedido se ha gestionado y cumplimentado con fecha: 27/11/2016.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[airamana6]

Si claro lo tengo gestionado porque lo he hecho por otro sitio. anda que si llego a confiar..........

[Miguel.A-Movistar]

Hola @airamana6 :

Lo lamento, pero no podemos gestionar los pedidos con una fecha concreta, los hacemos en el momento.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[airamana6]

Si lo gestionais en el momento haberlo comentado, porque tu compañero me dio opción de hacerlo en el momento o en el día 27, leelo mas arriba.

[AlvaroTarifaOrtiz]

como para fiarse

a mi si que me la quisieron jugar

me dan de alta fusion+, a la semana sin avisarme me la desfusionan porque no les da la gana de mandarme la tarjeta movil, y sin avisarme me siguen dando el paquete Premium que estaba en promocion 2 meses, pero PAGANDO LOS 85€ MES.

Y DICEN QUE DESESTIMAN LA RECLAMACION... lo que digo, ... como para fiarse

Luego me bloquean porque escribo mucho!!!  mas bien, por que no les gusta lo que pongo

[Miguel.A-Movistar]

Hola @airamana6 :

Desconozco por mi compañera te dio esa opción.

Te pido disculpas en nombre de Movistar por las molestias ocasionadas.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @airamana6 :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 28-11-2016 23:06:52, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.