COBRO DUPLICADO

[Fernando1982]

Desde el mes de Diciembre me pasé dos teléfonos a una línea fusión . Desde el mismo mes me están cobrando además de la factura fusión de ese número una factura de tarifa 10 del mismo número . Me están cobrando dos veces por un mismo servicio . Encima abrí un tema aquí en este foro y me lo cerraron sin dar solución ninguna

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fernando1982

Tenemos tus datos de consultas anteriores, a fin de verificar que esta consulta es sobre la misma linea que en las demás ocasiones, envianos en un privado el número de teléfono de la misma.

Un saludo

Vero

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fernando1982

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, si ya no necesitas de nuestra atención, en breve procederemos a cerrar el hilo.

Saludos Pilar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Fernando1982

Ya hace varios días que abriste este hilo, no hemos recibido respuesta con los datos para poder gestionar tu consulta. Entendemos que la habrás resuelto a través de otros de nuestros canales, por lo que con tu permiso, cerramos el hilo.

Si necesitas ayuda o tienes alguna otra petición, solo tiene que volver a publicarlo en la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Vero