Cambiar Fusión + a Fusión + Ocio

[valin]

Buenas.

Actualmente tengo contratado Fusión + con el paquete de series y de cine y me gustaría pasarme al nuevo Fusión + Ocio de 50 megas por que no me interesa absolutamente nada el fútbol, aunque me gustaría saber si puedo mantener el paquete de cine. 

Saludos y muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @valin !

Si cambias a  fusión + Ocio no puedes añadir paquetes ( cine , motor etc) distintos a los que se incluyen ( familiar + series)

Si sigues interesado puedes indicarnos si los datos que tenemos de anteriores consultas son correctos o enviar mensaje privado  con los datos correctos para que podamos ayudarte .

Saludos , Isabel G.

[valin]

Ok, gracias, era por saberlo.

Pues sí, sigo interesado en el cambio, me gustaría pasar a Fusion + Ocio 50 Mb.

Los datos que tenéis míos son correctos, no han cambiado, si me podéis realizar el cambio os lo agradecería.

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @valin !

Confirmados los datos ,  lo pasamos al departamento adecuado  para que puedan ayudarte  lo antes posible .

Saludos Isabel G.

[valin]

Muchas gracias por todo, a la espera quedo de la confirmación de cambio.

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @valin


Con los datos que nos enviaste por privado, he  tramitado el pedido de cambio de modalidad de Fusión + a la nueva Fusión + Ocio con nº de orden 19**************17, en un plazo de 24/48 horas podrás ver los nuevos canales correspondiente a la nueva fusión + Ocio.

 



Saludos ; Antonio

[valin]

Cambio realizado correctamente.

Muchisimas gracias, como siempre un placer contactar con movistar a través de la comunidad, el mejor servicio de movistar.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @valin

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Un cordial saludo ; Antonio