Cambiar dirección nueva de e-mail.

[FrCh]

B. días. Quisiera información para hacer el trámite correspondiente y cambiar a una nueva dirección de correo electrónico, ya que me han obligado a realizarlo por motivos ajenos a mí. Esta dirección nueva afectaría a esta comunidad y también afectaría a la cuenta en la que veo la tv que me dan ustedes por lo que tengo contratado y visualizo en la smart tv a través de la aplicación de Movistar+. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @FrCh

Envíanos por privado el nuevo e-mail y te gestionamos nosotros el cambio...

Saludos Pilar

[FrCh]

Privado enviado. Si necesita algún datos más dígamelo. Gracias.

[FrCh]

B. tardes. Le comento que como no me ha dicho nada, he hecho gestiones con el 1004 y me dicen que el correo está actualizado. Así que en principio y si me confirma que es así, no necesito ninguna otra gestión. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @FrCh

 Vamos a comprobar si ya tienes el correo actualizado  y te informamos en cuanto podamos.

Saludos

José Manuel

[Comercial-movistar]

Hola @FrCh,

Te hemos mandado un mensaje privado.

Saludos.

Marta L.

[FrCh]

Recibido y he contestado sobre una incidencia añadida por si tiene solución. Gracias.

[AnaM-Movistar]

Hola @FrCh,

Estoy con tu trámite en cuanto esté el email modificado te lo confirmo.

Saludos.

Ana

[PilarBV-Movistar]

Hola @FrCh,

He estado echando un vistazo y tienes gestionado el alta de movistar + en dispositivo con fecha del 05/06 asociado al la cuenta que nos has facilitado... Podemos ayudarte en alguna otra cosa? de no ser así cerramos el hilo?

Saludos Pilar

[FrCh]

No, lo hice hoy por la mañana en el 1004 al ver que no me decían nada por aquí. Ya está solucionado. Gracias de todas formas.

[PilarBV-Movistar]

Hola @FrCh

Perdona la demora en responder.. para lo que necesites estamos por aquí..

Saludos Pilar