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Cambiar suscripción spotify de un número a otro

RESUELTAS

Cambiar suscripción spotify de un número a otro

Hola. 

Tengo contratado Fusión con un móvil para mi y otro asociado a mi mujer. Ambos tenemos activados la oferta que antes ofrecía Movistar junto con Spotify.

 

El tema es que por ciertas razones hemos tenido que cambiar el número de teléfono de mi mujer por otro número. También dentro de Fusión, pero claro ahora quiero dar de baja el número antiguo y que ya no se usará y quiero saber si es posible pasar esa promoción del número antiguo al nuevo ya que como es lógico la suscripción se cobra en la factura del móvil de mi mujer y que va a parte de la que es fusión.

 

Espero haberme explicado correctamente.

 

Muchas gracias a todos.

Etiquetas (2)
Mensaje 1 de 7
209 Visitas
6 RESPUESTAS

Re: Cambiar suscripción spotify de un número a otro

Hola @Santomarca,

 

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo a lo que tienes para informarte.

 

Saludos.

Ana

 



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Mensaje 2 de 7
199 Visitas

Re: Cambiar suscripción spotify de un número a otro

Hola Ana. Ya le envié por privado los datos.

 

Muchas gracias.

Mensaje 3 de 7
195 Visitas

Re: Cambiar suscripción spotify de un número a otro

Hola @Santomarca,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 4 de 7
179 Visitas

Re: Cambiar suscripción spotify de un número a otro

¡Hola @Santomarca!

 

Sentimos comunicarte que no se puede transferir la suscripción de una línea a otra.

 

Un saludo.



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Mensaje 5 de 7
160 Visitas

Re: Cambiar suscripción spotify de un número a otro

Hola.

 

Pues vaya una lástima.

Con los datos que les he facilitado previamente por privado ¿Podrían indicarme hasta cuando disfruto de dicha promoción? Eran dos años y creo que este los cumple pero no recuerdo el mes.

 

Muchas gracias.

Mensaje 6 de 7
146 Visitas

Re: Cambiar suscripción spotify de un número a otro

Hola @Santomarca,

 

La contratación de spotify fue el 09/07/2015 dicha promoción es durante dos años en Spotify Premium.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 7 de 7
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