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Cambio a fusion Ocio 50mb

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Cambio a fusion Ocio 50mb

Buenas tardes,

 

Llevo 2 días por el 1004 intentado cambiar mi fusion 300mb a Fusion Ocio 50mb y no hay manera.

 

¿Me podéis ayudar?

 

Gracias

 

David

Mensaje 1 de 11
207 Visitas
10 RESPUESTAS
Re: Cambio a fusion Ocio 50mb

Hola @davidam

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 11
200 Visitas
Re: Cambio a fusion Ocio 50mb

Hola,


Datos enviados

 

Muchas gracias

Mensaje 3 de 11
195 Visitas
Re: Cambio a fusion Ocio 50mb

Hola @davidam

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 4 de 11
189 Visitas
Re: Cambio a fusion Ocio 50mb

Hola @davidam


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Saludos ;mariluzcas-Movistar Guiño



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Mensaje 5 de 11
175 Visitas
Re: Cambio a fusion Ocio 50mb
Contestado el privado!

Gracias
Mensaje 6 de 11
172 Visitas
Re: Cambio a fusion Ocio 50mb

Buenos días,

 

Alguna novedad?

 

Gracias

Mensaje 7 de 11
131 Visitas
Re: Cambio a fusion Ocio 50mb

Buenos días


Sigo sin tener respuesta tanto del 1004 como de la comunidad.....

 

¿Tan difícil es cambiar de modalidad?

 

Por favor me pueden decir algo?

 

Gracias

 

 

Mensaje 8 de 11
92 Visitas
Re: Cambio a fusion Ocio 50mb

Hola,


Sigo sin noticias de nadie.......

 

Alguien me da una solución?

 

 

Mensaje 9 de 11
79 Visitas
Re: Cambio a fusion Ocio 50mb

Al final he tenido que hablar con alguien del 1004 de reclamaciones para que se atienda esta petición tan sencilla.

 

Bastante decepcionado con los canales 1004 y comunidad movistar y la atención.

 

Saludos

Mensaje 10 de 11
73 Visitas
Re: Cambio a fusion Ocio 50mb

Hola  @davidam

 

Perdona la espera

 

Hemos comprobado y el trámite solicitado ya esta realizado. Disculpa las molestias ocasionadas.

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 11 de 11
65 Visitas