Buenos dias.
Ayer a media tarde solicite a traves de la app el cambio desde fusion + 50 mb a fusion + ocio 50 mb. Me dieron un numero de referencia del pedido y me indicaron que en unas tres horas estaria hecho el cambio.
Hoy por la mañana el cambio aun no se ha realizado, y al comprobar en mi movistar no me figura ese numero de pedido ni en tramite ni finalizado.
¿algun moderador me puede ayudar a realizar el cambio?
un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @norbys,
Ya tenemos tus datos de consultas anteriores, le echamos un vistazo y te informamos.
Salu2
Maribel
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Gracias por tu ayuda, Antonio, ya esta hecho el cambio.
Un saludo.
Hola @norbys
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
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