Buenas
Mi pregunta viene dirigida por si se puede hacer por este canal un cambio de paquete, es decir, actualmente tengo fusión + 50 mb y me quiero bajar a fusión contigo 50 mb ya que apenas veo la televisión.
Un saludo y gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas noches, @orphen
Esa modificación de contrato supondrá Baja de TV y posterior devolución del "desco" con entrega en un Distribuidor Movistar. Gestión que sólo tramitan desde el 1004. Para ello tendrás que llamar a ese otro Servicio, Departamento de Bajas, de lunes a viernes y entre 9 a 22 horas.
Un Saludo
Hola @orphen
Tal y como te informó @pacofreire (gracias de nuevo por tu aportación) el cambio a Fusión Contigo tendrías que solicitarla a través de 1004.
Saludos, Toñi.
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