Cambio de titular de contrato

benijrm
Yo probé el VDSL
Cambio de titular de contrato

Buenos dias.

En la actualidad tengo contratado Fusión contigo y a nombre de mi marido la TV satelite.

Queria pasar a Fusión +2 con TV y  todo a nombre de mi marido.

Podria hacerlo a través de la Comunidad?

Si es posible que documentación sería necesaria.

Un  saludo

 

 

 

 

 

Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS 12
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @benijrm

 

Si es posible desde la Comunidad realizar el cambio, debes enviarnos en un mensaje privado copia del DNI de ambos titulares,  y los siguientes datos  números telefonos que quieres cambiar de titular y un teléfono de contacto ya que hay que realizar grabación al nuevo titular.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Mensaje 2 de 13
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benijrm
Yo probé el VDSL

Deberiamos estar presente los dos titulares o solo haria falta mi marido?

Un  saludo

Mensaje 3 de 13
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @benijrm

 

La grabación se realiza al nuevo titular de las líneas, por lo que solo se contacta con el nuevo titular

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Mensaje 4 de 13
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benijrm
Yo probé el VDSL

En cuanto tenga un rato mañana o pasado te envio la fotocopia de los DNI.

 

Muchas gracias por todo.

 

Un saludo

 

Mensaje 5 de 13
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @benijrm

 

Todo correcto, esperamos tu respuesta.

 

Un saludo;



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Mensaje 6 de 13
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benijrm
Yo probé el VDSL

Te acabo de enviar un privado.

 

Un saludo

Mensaje 7 de 13
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @benijrm

 

Hemos recibido tus datos por privado, le pasamos la nota a los compañeros para que comiencen los trámites.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 8 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola benijrm

 

Hemos intentado , sin éxito , contactar con el que va a ser el nuevo titular al móvil de contacto que nos facilitáis.

Por favor, ¿podrías indicarnos una hora y un teléfono de contacto en el que pudiéramos llamarle?

 

Quedo pendiente de vuestra respuesta

 

Saludos, Blanca.

 



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Mensaje 9 de 13
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benijrm
Yo probé el VDSL

Contestado por privado.

Un saludo

Mensaje 10 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @benijrm

 

Hemos recibido tus privados pero no he podido contactar con la persona que nos indicas de contacto.  Seguiremos intentandolo...

 

 

Saludos.Blanca.



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Mensaje 11 de 13
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benijrm
Yo probé el VDSL

Acabamos de hablar con el 1004.

Está todo cerrado ya.

Gracias

Mensaje 12 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @benijrm

 

Perfecto! Me alegro de hayáis solucionado la solicitud.

 

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; BlancaGuiño

 

 



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