Cambio de titularidad

[chori86]

Buenas llame al 1004 para realizar una cambio de titularidad, al cabo de unos dias llame para me confirmaran si se habia realizado y me dijeron que no se habia tramitado ningun cambio, me pueden ayudar a tramitarlo?

[pacofreire · Accepted solution]

Burenas noches, @chori86

Una de las posibilidades, rellenando el siguiente Formulario y a partir de ahí se iniciará el procedimiento.

Cambio de titular contrato Movistar

Continuará con la llamada que recibas desde Movistar para completarlo con la correspondiente grabación de voz.

Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, chori86 y bienvenido a la Comunidad.

Como te ha indicado pacofreire (gracias de nuevo por tu ayuda) el cambio de titular puede solicitarse cumplimentando el formulario del que te ha adjuntado enlace.

Cualquier duda, nos dices.

Un saludo, Bea.

[chori86]

Muchas gracias, ya he rellenado el formulario, segun he entendido ya solo queda esperar la llamada del 1004,no?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @chori86

En el momento que recojan tu solicitud, se pondrán en contacto contigo desde el departamento encargado de realizar la gestión
Un saludo
Mercedes

[chori86]

Buenas hace 3 dias me llamaron del 1004 para realizar el cambio de titularidad.

¿me pueden confirmar si ya se ha efectuado o donde puedo mirarlo?

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @chori86

Indícanos el número de teléfono con los datos del titular  en un mensaje privado para poder confirmarte si ya consta el cambio

Un saludo

Yolanda

[Naiara-Movistar]

Hola @chori86

Hemos recibido tus datos, lo revisamos y luego te informamos

Un saludo

[VeroML-Movistar]

Hola @chori86

Efectivamente esos son los datos del nuevo titular que aparecen asociados a la linea que nos comentas en el privado, por lo tanto si está realizado el cambio de titular.

Un sld, Vero

[chori86]

gracias