Contratar Fusión+

[Reboflorez]

Hola, repito un mensaje que, por equivocación, puse en el foro de móviles. Quería saber si desde este foro puedo contratar el servicio de Fusión+. Tengo instalada fibra en mi domicilio y ya estuve con Movistar hace poco más de un año. Estaría interesado en contratar fibra 300 y, por supuesto, con los nuevos equipos, tanto el HGU como el desco wireless.

Quedo a la espera de lo que me indiquen.

Un saludo y muchas gracias.

[JoseLuisFernándezRebollosLópez]

Hola, sólo quería consultar si se podría tramitar un alta a través de este foro mediante portabilidad. 

Un cordial saludo y muchas gracias.

[Reboflorez]

Hola, creo que puse la pregunta en el lugar equivocado, ya que en lo que estoy interesado es en un alta en Fusión, no en telefonía móvil. Tengo Fibra instalada en casa y sería hacer una portabilidad desde mi actual compañía hacia Movistar.

Gracias y un saludo.

[arcogo]

Buenas!
Los canales de contratación seria o bien de forma presencial,de forma telefónica o bien vía web.
No obstante,a través de un mensaje privado con algún agente/administrador de la comunidad creo que pueden ayudarte en la gestión poniéndote en contacto con el departamento comercial.
Saludos!

[Reboflorez]

Hola, muchas gracias por tu respuesta. Haré lo que me indicas y procederé a cursar el alta a través de la propia web de Movistar.

Un cordial saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola Reboflorez

Si deseas que desde aquí traslademos tu solicitud de portabilidad, y alta en Fusión +, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con los siguientes datos:

• nº de teléfono que deseas portar.
• Nombre, apellidos y Nif del titular.
• nº de teléfono de contacto.

Un saludo, 

Tania

[Reboflorez]

Hola, Tania, gracias por el ofrecimiento para gestionar la portabilidad. Me surge una duda que me gustaría despejar antes de dar el paso definitivo. Sé que hay problemas con el tema de las grabaciones, y lo que quisiera saber es si lo de las grabaciones en SD afecta sólo a los generalistas o a todos los canales. A mí, los generalistas me dan igual, ya que nunca grabo nada de ellos, pero con respecto a los demás (Fox, TNT, TCM, Sundance, etc.) sí que me gustaría ver las grabaciones en HD. De momento, es la única pega que me está echando para atrás.

Gracias y un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola Reboflorez

Te he mandado un privado cuando puedas revísalo  y con cualquier duda o consulta ya sabes donde estamos .


Saludos ; Antonio

[Reboflorez]

Hola, Antonio, acabo de entrar en mi carpeta de privados y está vacía. Revisa el envío, por favor.

Un cordial saludo y muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Reboflorez

Reenviado de nuevo el privado a tu usuario de la comunidad.

Saludos ; Antonio

[Reboflorez]

Hola, Antonio, ahora sí lo recibí.

En base a lo que me cuentas, de momento esperaré a que se acaben esos trabajos de mejora, ya que no me gustaría perder la HD en las grabaciones de ningún canal.

Muchas gracias por tu ayuda.

Un cordial saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Reboflorez

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio