Editado 23-02-2017 20:22
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no me sale la opcion para dar de baja ese servicio de mi tele, ni en la web, ni por la app . hay que llamar al 1004 o es que estoy ciego?
Editado 23-02-2017 20:29
Editado 23-02-2017 20:29
Hola @tritonmorado
La opción para dar de baja el Paquete Premium Extra, no está disponible ni en la App móvil ni tampoco accediendo desde la página Web a "Mi Movistar". Esa opción, baja de esos Paquetes TV Especiales, que yo conozca, nunca estuvo disponible.
¿Opciones para darlo de Baja? 1004, pero preferentemente de lunes a viernes y en horarios de 9 a 22 horas o desde esta Comunidad con la ayuda de uno de los Moderadores.
Un Saludo
Hola tritonmorado
Cuando tengas un momento, nos puedes por favor enviar un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif, y compruebo si te podemos ayudar con la baja del paquete premium extra.
Un saludo,
Tania
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Hola tritonmorado
Hemos recibido tu mensaje privado. Lo vamos a revisar, y te comentamos.
Un saludo,
Tania
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Hola @tritonmorado
Te he gestionado la solicitud baja del premium extra.. nº de pedido 574778212417
Saludos Pilar
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Hola @tritonmorado
Puedo ayudarte en alguna otra cosa?.. de no ser así cerramos el hilo
Saludos Pilar
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