Buenas.
Ayer a las 22:00h me instalaron Fusion+ 2 en casa perfectamente pero veo en mi usuario de Movistar.es que hoy a las 12:30h sigue el pedido pendiente.
Por este mismo motivo no puedo activar Yomvi.
¿Seriais tan amables de echarme una mano?
Gracias por adelantado
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @alfred666
Es necesario esperar a que ya no este pendiente. Si quieres envía un mensaje privado con tu nif, nombre, teléfono junto con tu correo para poder revisarlo
Un saludo
Yolanda
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Muy amable,
acabo de enviaros mis datos por privado.
Gracias.
Recibido tu privado @alfred666
Lo miramos y te informaremos lo antes posible
Un saludo
Yolanda
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Hola @alfred666
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido ver que el pedido del Fijo aún no está cerrado en nuestros sistemas, por ese motivo no se ha actualizado en la parte del fijo, sin embargo en la parte de los móviles está correcta. Tan sólo tendrías que esperar 48 horas desde hora para que el sistema se actualice.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Muchas gracias.
En cuanto tenga solucionado el pedido pendiente cerraré este hilo.
Hola @alfred666
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Ya está el pedido como activado y ya he podido pedir las claves de Yomvi, ahora sólo falta que lleguen. 🙂
Muchas gracias por la ayuda
Editado 29-09-2016 20:28
Editado 29-09-2016 20:28
Hola @alfred666
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
He podido ver que en transcurso de hoy has recibido las Claves, el sistema me indica (Logado por lo menos una vez). Quiero confirmar contigo que está todo correcto , que te llegaron ya las Claves, ¿es así ?
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @alfred666
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
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Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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