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Aportador Cinturón Amarillo
traveler_bcn
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FACTURACION MOVISTAR FUSION

[ Editado ]

Hola,resulta que me ha llegado la factura y débito correspondiente a mi cuenta desde Movistar Fijo(fusión)

Mi primera solicitud a fusión fue realizada el día 5 de Octubre del 2012,al adquirir mi Iphone5.

Tarifa de 49,90 más iva(10mb)-----60,38 iva incluído.

Período de la factura fija debitada(Telefónica)es del 16 de Septiembre al 15 de Noviembre!!!!!-----42,13 euros(comprobante de factura en pdf)

Anterior companía fija(Jazztel)me cobra por el período de facturación 15/10 al 14/11-----37,92 euros(correcto)

Línea Móvil Movistar me cobra por el período de facturación  18/10 al 17/11(Internet 15)----28,67 euros

Se me instala el router y alta de línea de Telefónica el día 13 de Noviembre!!!

Baja de anterior contrato móvil y alta en fusión día 19 de Noviembre(sms de confirmación como comprobante)

Recibo y comprobante de instalación de router(13 de Noviembre)

 

Increíble pero real!!!!!el período de facturación que se me cobra estaba contratado el servicio de Jazztel!!!!,así lo demuestra no sólo la factura de ésta companía!!


Realizo la reclamación de factura y dice que mi cuenta bancaria es errónea,sin embargo los recibos fueron debitados a ésta cuenta.

Que es lo mejor????,dirijirse a defensa al consumidor,porque veo ésto como una [¿#":smileysad:@!!!!BRRR] realmente.

Aportador Cinturón Amarillo
traveler_bcn
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Re: FACTURACION MOVISTAR FUSION

NADIE DE AQUI SABE COMO PUEDO HACER???????

Antiguo Moderador
Carlota-Movistar
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Re: FACTURACION MOVISTAR FUSION

Buenos días, @traveler_bcn;

 

Envíame los datos por mp. (dni y/o teléfono) y realizaremos las comprobaciones oportunas.

 

Salu2


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