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FUSION+ RADIO

FUSION+ RADIO

En la actualidad tengo contratado Fusion + ADSL <20 cobre, TV Satelite es decir 75 € + opciones de TV con Iplus (es decir se paga igual que 50 MB fibra), llega entre 3 y 4 MB a todas luces insuficiente para una calidad propia del Siglo XXI. He solicitado FUSION+ Radio (que me costaría lo mismo 75€ + opciones) para tener mejor calidad de Internet y poder aprovechar Iplus y me lo niegan, encima me dicen que llega 10 MB y es mentira. Me gustaría que se revisara mi solicitud pues creo en ciertos casos de ADSL tan bajo y con un coste tal alto, deberiamos de poder acceder al contrato de Radio. Gracias

Mensaje 1 de 9
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Re: FUSION+ RADIO

Buenas tardes @altorres

 

Siempre que se dispone de ADSL no es posible solicitar Fusión Radio.

 

Lo único que podrias soliciar y debe asegurarlo un moderador sería pasar la Tv a Satelite para disponer del mayor ancho de banda posible.

Mensaje 2 de 9
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Re: FUSION+ RADIO

La TV ya la tengo por Satélite pero no puedo utilizar el VOD porque con la velocidad que tengo es ridícula. Lo que estoy pidiendo es que se revise mi situación y accedan a tramitarme el nuevo contrato porque si no tendré que plantearme seriamente si seguir o no con mi contrato actual. Gracias.

Mensaje 3 de 9
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Re: FUSION+ RADIO

No lei correctamente lo de Sátelite.

 

Como te comentaba será imposible disponer de Fusión +Radio.

 

Yo lo veo algo más técnico, para saber si tú linea no soporta mayor velocidad o el Perfil pudiese estar mal configurado.

Mensaje 4 de 9
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Re: FUSION+ RADIO

Ya he contactado con el Área técnica y me han contestado que mi línea Soporta 3MB y no hay posibilidad de aumento. Que hago??? Con que Departamento puedo contactar para que me den una solución decente y acorde con lo que se paga??? Gracias 

Mensaje 5 de 9
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Re: FUSION+ RADIO

Con ninguno.

 

Y teniendo ADSL sin cortes ni nada es imposible que den la conexión como no apta los técnicos.

Mensaje 6 de 9
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Re: FUSION+ RADIO

Pues me parece muy mal esta forma de cerrarse en banda por parte de Movistar para dar una calidad razonable al servicio que me presta. Como parece ser que no hay solución, me pondré a buscar alternativas en otras Operadoras para un mejor servicio de ADSL y si la encuentro pues me cambiaré. Gracias

Mensaje 7 de 9
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Re: FUSION+ RADIO

Hola @altorres :

 

Efectivamente, como comenta @Andres, gracias por tu aportación, Fusión+ Radio es un producto para sitios en los que no haya cobertura de cobre.

Si hay cobertura de cobre, la linea de voz y la conexión a Internet, irían por cobre.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 8 de 9
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Re: FUSION+ RADIO

El problema es que cuando contratas  hasta 20 MB no es lo mismo que te lleguen 12 o 18 MB a que te lleguen 3 o 4 MB y mas si tienes contratado un Servicio de TV con Iplus que te Ofrece VOD y no se puede utilizar. Creo que en estos casos (no se si numerosos o no a lo largo de la Geografía Española) Movistar debería ser mas flexible y proporcionarnos el Servicio a través de lo que llaman Radio que es 3G/4G y que es lo que nos dan en el móvil. 

Por tanto no entiendo esta negativa, pues no creo que sea problema de coste ni un problema técnico y conseguirían darnos un servicio decente porque el actual evidentemente no lo es. Muchas gracias

Mensaje 9 de 9
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