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Fusion Contigo (Prefusion ??)

Fusion Contigo (Prefusion ??)

Buenos días al foro,

 

Hace unos meses publiqué un hilo sobre el cobro ilegal de unas tarifas de un servicio Prefusion (servicio nunca contratado) sobrevenidas en el trámite de contratación del servicio Fusión Contigo. Después de la pertinaz actitud de Movistar de hacer caso omiso a mis reclamaciones, llevé el asunto a Consumo de la Comunidad de Madrid. Me había comprometido a hacer partícipe de la resolución del caso a este foro para ofrecer una referencia  a todo aquel que se vea reflejado en un caso similar.


Pues bien, hace ya unas semanas recibí la notificación del fallo que obliga a Movistar a devolver todas las cantidades ilegalmente cobradas, impuestos incluidos. Hace unos pocos días se me realizó el abono correspondiente. El hilo donde explicaba el caso lo podéis encontrar aquí.

 

Saludos

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1 RESPUESTA

Re: Fusion Contigo (Prefusion ??)

Hola @saelta,

 

Gracias por tu participación en la comunidad y informarnos de tu incidencia.

 

Para cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

 

Saludos

Ana



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