Instalación línea telefónica e internet cableado

[sergialess]

Hace tiempo se hizo una instalación para poner línea de teléfono e internet en nuestro edificio. La instalación funciona pero los cables han quedado a la vista y los vecinos se están quejando pues está muy chapuceramente puesto. Adjunto fotografía . 

Por favor, ruego vengan a solucionarlo lo antes posible. 

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola sergialess,

De antemano te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas 😞

Cuando tengas un momento, envíame un mensaje privado con la dirección de ese edificio además de facilitarnos un teléfono de contacto.

Un saludo y bienvenido a la Comunidad Movistar 😄

Oscar.

[sergialess]

Mensaje privado enviado. Espero noticias.

[Comercial.Global-movistar]

Mensaje privado recibido sergialess

Lo revisamos y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[Eugenio-hs]

Y yo mientras tanto sigo esperando sentado a que me atiendan y eso que envie los privados hace casi dos dias

[Eugenio-hs]

algunos contratistas que contrata movistar para instalar son verdaderos chapuzas , mi vecina se puso la fibra y no tardo ni tres minutos en llamar para que le arreglaran todo el estropicio ,ni caso, entre llamadas y reclamaciones estuvo dias llamando al final  quito todo lo contratado y se cambio de compaiñia, lo unico que le hicieron fue cobrale la instalacion chapucera. la pobre decia que no se esperaba esto despues de treita años con movistar.

[ToñiMB-Movistar]

Hola @sergialess

Te hemos solicitado la actuación para que instalen los cables de forma correcta, por privado te facilito el número de solicitud.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @sergialess

Hemos reiterado la notificación a instaladores para que revisen lo que nos comentas.

Un sld y disculpa la demora.