Mentiras del dpto de retención!!!!

Marywin
Más integrado que la RDSI
Mentiras del dpto de retención!!!!

Hola!! hace 2 semanas me quise cambiar de compañia y movistar me llamó para retenerme haciendome una oferta.

Al final acepté y no han cumplido ni la mitad de lo que me prometieron. Encima he estado llamando a Att Cliente todos los días, y tras varias reclamaciones,  cada vez me facilitan una información diferente. Ante este problema quiero saber si me podría dar de baja de Fusión ya que es vuestra culpa y tengo pruebas para demostrarlo.

 

Gracias

Mensaje 1 de 3
225 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Marywin
Más integrado que la RDSI
 
Mensaje 2 de 3
147 Visitas
Casilda-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Marywin:

 

Desde el foro no podemos efectuar bajas de los servicios contratados.Para esa gestión tienes que contactar con el 1004.

 

sl2



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
112 Visitas