El día 6 de diciembre, después de casi un mes de mareos, mi padre consiguió que nos dieran de alta en movistar fusión, mi padre saca el teléfono correspondiente que le dan por hacer este contrato con su permanencia correspondiente también. Recibimos el mensaje de alta y por fin todas las líneas teníamos esta tarifa. Hasta aquí todo correcto. Ayer día 26 de diciembre, recibimos en cada uno de los terminales que teníamos con movistar fusión, un mensajito diciedonos que se daba de baja movistar fusión y que volvíamos a la tarifa anterior. Todos con cara de incredulidad y asombro nos miramos y dijimos : ¿qué pasa ahora?¡¡¡¡ Mi padre con un mosqueo de Dios padre y muy señor mio llama a movistar para ver que a ocurrido y quién a dado permiso para que esto se haga. Mi padre expone a la teleoperadora el problema y a ver por que MOVISTAR a hecho esto unilateralmente. La maleducada de la teleoperadora (porque ese es otro tema, vaya tela marinera con los teleoperadores...) le dice a mi padre que nos han dado de baja porque no tenemos megas suficientes para poder contratar movistar fusión, mi padre con su cabreo en aumento pregunta que si eso no lo sabían en el momento de dar el alta. Curiosamente, plof¡ se cuelga el teléfono¡¡¡ Vuelve a llamar y otro antipático y maleducado teleoperador le dice eso que no hay megas, mi padre plantea la misma pregunta y otra más ¿que pasa co el teléfono que me habéis dado por tener movistar fusión? Qué pasa con la permanencia? Todo se anula no? Ya el teleoperador dice que no, que nos comemos el tey que la permanencia no se anula. Pero cómo va a ser esto¡¡ ? Pregunta mi padre. Respuesta literal del teleoperador : ESO ES LO QUE HAY¡ cómo? Ya otra vez plof¡ se cuelga el teléfono¡¡¡¡ Vuelva llamar, vuelve a contar el rollo ,nos cuentan otro rollo, ponemos reclamación, pedimos solución y que nos expliquen porque nos dieron de alta si no se podía y plof¡ se vuelve a colgar el teléfono... Vuelve a llamar , cuenta rollo,nos cuentan un rollo, verificamos que la reclamación está puesta, nos dicen que no sirve para nada, que eso s lo que hay y ajito y agua y nos vuelven a colgar... Mip adre pierde una tarde, y después de que nos cuelguen cuatro veces no hemos solucionado nada, no tenemos contrato mi padre tiene permanencia por que a vosotros os apetece y os importa un M.....
Y ahora quién da la cara? Quién le da una explicación ami padre y quié le soluciona esto? tan inútiles son sus trabajadores que no se dieron cuenta que no podían darnos de alta? MI PADRE NO QUIERE SU MÓVIL Y MUCHO MENOS LA PERMANENCIA¡ POR QUE TODO ESTO VA LIGADO A UNCONTRATO QUE USTEDES HAN INCUMPLIDO¡ SI LES QUEDA ALGO DE DIGNIDAD, ESPERO NOS LLAMEN(Y NO NOS CUELGUEN) Y NOS SOLUCIONEN ESTE ASUNTO. DEJEN DE JUGAR CON NUESTRO DINERO Y CON NUESTRO TIEMPO.
P.D.: A ver cuando meten teleoperadores que sepan trabajar, tengan educación, se les entienda y que no cuelguen el teléfono cuando no sepan que hacer. Metan a trabajadores cualificados¡¡¡¡
