Pasar línea de Prefusión a Fusión

[AlejoCatafracto]

Buenos días.

El jueves pasado por la tarde enviamos un privado para pasar un número móvil (*** 568) de modalidad Prefusión a Fusión y que este número pasase a ser el asociado al contrato Fusión de mi mujer, en lugar de otro anterior (***363) que deseamos pase a ser una línea adicional Fusión, pues se usa muy poco actualmente.

No he vuelto a tener noticias de dicha gestión y veo "Mi Movistar" que todo sigue como estaba.

¿Suelen retrasarse mucho estos trámites o es que se ha despistado?

Gracias

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @AlejoCatafracto

Hemos comprobado que ya tienes un hilo abierto , con lo que te agradeceríamos que no duplicaras las consultas por el mismo motivo, en el momento que podamos te informaremos por el hilo que tienes abierto.

Saludos

José Manuel