Buenas tardes, me gustaria saber si algun moderador me puede hacer el favor de porque cada vez que viene el tecnico de movistar nos anulan el pedido, cuando nunca hemos solicitado la anulacion, llevo desde Febrero peleando con ustedes y cada vez que viene me lo anulan, y ellos solo me dicen que mandan un escrito para que me amplien el CTO que esta enfrente de mi casa, entonces quien me lo anula? si hay alguien tan amable de responder de movistar, lo agradeceria.
Hola @CristoRodriguez26
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ;Antonio
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Hola @CristoRodriguez26
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ;Antonio
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Hola @cristorodriguez2!
Hemos consultado el pedido, te dejo un privado con información sobre el mismo .
Saludos ,Isabel G.
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Les respondi por privado de la posible causa, si pueden diganme y ya mañana me encargo de llamar al 1004 a buscar una solucion valida para todos. Gracias
Hola @CristoRodriguez26,
Te he enviado un nuevo mensaje privado. Revísalo cuando puedas.
Un saludo!
Leo
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Hola @CristoRodriguez26
Tienes otro hilo abierto con el mismo tema, para seguir las normas de la comunidad cerramos ese hilo por duplicado y te seguimos atendiendo por aquí.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @CristoRodriguez26 !
Perdona la demora en la respuesta .
¿ Puedes enviarnos en mensaje privado los datos de la factura que os han indicado que hay pendiente ?
En cuanto al motivo de la anulación del pedido , ¿conseguiste solucionarlo a través de 1004?
Cualquier cosa me dices para que pueda tratar de ayudarte .
Saludos Isabel G.
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Hola @CristoRodriguez26
Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.
Un saludo
Leo
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