Hola @diegoac
Por favor envía-nos por mensaje privado el número de la línea, nombre y apellidos y NIF del titular y lo revisamos
Muchas gracias
Mercedes
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Hola @diegoac
Hemos recibido el MP con los datos, lo miramos y te decimos algo por aquí
Un saludo
Mercedes
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Hola @diegoac,
Por parte de movistar no hay ninguna incidencia para que puedas portar hacia vodafone.
Si te dice que es administrativo puede ser que los datos que le hayas dado no coincidan con los que tenemos en movistar.
Cuando tramitas una portabilidad tiene que ser con los mismos datos del titular y DNI.
Deberá preguntar a vodafone el porque no finaliza la portabilidad.
Un saludo
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Muchas gracias por tu correo.
Podrias proporcionarme un codigo para efectuar la devolucion del router Movistar?
Saludos
Diiego
Hola diegoac,
El numero de pedido de baja / portabilidad es el 1009957.
Tienes 15 días tras la baja .
Un saludo.
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