¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @gatomarino,
Para poder consultar el estado de la baja, necesitamos que nos confirmes por mensaje privado tus datos (DNI y nº de línea).
Esperamos tu respuesta.
Un saludo!
Vero
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Hola @gatomarino
Tenemos tus datos.. echamos un vistazo y te comentamos..
Saludos Pilar
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Hola @gatomarino
Hemos visto el pedido de baja de la linea que nos has indicado y esta realizado desde el día 15/03, la devolución de los equipos no podemos verla, pero si lo has entregado no tiene porque haber ninguna incidencia. En cuanto a la llamada, se hace de forma automática para todos los clientes que cursan baja o portabilidad.
Un saludo
Vero
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Hola @gatomarino
Recientemente te hemos ayudado en la Comunidad Movistar, con la resolución de una duda en relación a la devolución de equipos esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto: Valoración atención No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo. Jaime.
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