Reemplazar línea principal por adicional en Fusión

[juanbdj]

Buenos días, quiero convertir en adicional la línea móvil principal de Fusión, y pasar a principal otro número de móvil que tengo en contrato. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @juanbdj

Comentarte que sí puedes solicitar el cambio, y en caso de que actualmente tengas una modalidad antigua de fusión, sería necesario gestionar el cambio a alguna de las nuevas tarifas Fusión que puedes consultar en este enlace a nuestra web.Si te interesa, puedes seleccionar la modalidad de Fusión que te interesa, pulsar sobre la opción "sólo tarifa", y ya escoges qué número quieres incluir como principal y cuál como adicional. 

Recordarte que no se renueva compromiso de permanencia

Un saludo,

Tania
 

[juanbdj]

Gracias, Tania. El contrato es Fusión TV Ilimitado (HD Fibra 300 Mb). Voy a incorporar entonces el móvil de contrato a Fusión y luego reemplazaré un número por el otro.

[juanbdj]

Hola, Tania

Ya incluí el móvil de contrato en Fusión, pero no veo en la web la forma de cambiar el número principal por el adicional. ¿Podrías ayudarme? Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @juanbdj

 Bien , no te preocupes , si te parece cuando puedas para ayudarte en el cambio de Fusión necesito que me envíes a través de este enlace los siguientes datos:
 

Nº de teléfono fijo y móvil que quieres incluir como principal, tarifa Fusión que quieres contratar, Nº de móvil que quieres tener como línea adicional y  Nif  del titular de la linea.

Saludos

Tere

[Comercial.Global-movistar]

Hola juanbdj,

Hemos recibido tu mensaje, en breve lo miramos y te decimos algo.

Un saludo 🙂
Óscar.

[Mariluzcas-Movistar · Accepted solution]

Hola @juanbdj

Perdona la espera

Hemos gestionado su petición de cambio en su teléfonos móviles. Sigue manteniendo su tarifa actual. Para el teléfono móvil como línea adicional se ha asignado una Tarifa Vive 12, si no desea esta tarifa nos los indique. El número de gestión es 152110447815. Disculpe las molestias.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @juanbdj

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar