En el mes de julio contrate el fusion+4,me informaron en un post aqui en la comunidad que el pack de servicios adicionales era el pack telefono,mantenimiento y servicios que tenia una cuota mensual de 4euros, pero en la ultima factura cerrada el 17 de agosto, me seguian apareciendo los antiguos servicio mantenimiento integral por 4,3801 € e identificacion llamadas por 0,8264 €.Es normal?
Gracias.
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Hola @andreanaca
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Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @andreanaca
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¡Hola @andreanaca!
Actualmente tienes servicio integral de mantenimiento pero no tienes el pack de servicio básicos.
Un saludo
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Si esto ya lo veo en la factura,pero te comento si existe la posibilidad de cambiar al pack de servicios basicos,por 4 €, que entiendo que sale mas barato.Existe alguna diferencia entre las prestaciones de ambos?
Gracias.
¡Hola @andreanaca!
Las prestaciones son las mismas pero el pack de servicios básicos tiene permanencia de 12 meses.
Un saludo
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