Solicitar baja en Servicio de identificación de llamadas

[EB1MM]

Agradecería me gestionen la baja de este servicio de Movistar.

Gracias por adelantado , y esperando sus noticias.

Linea Nº [ ... ]

      ***** (Editado por razones de seguridad al contener datos privados y por tanto confidenciales) *****

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, JoaquinMartinez97 y bienvenido a la Comunidad.

Antes de nada, añado un enlace con información sobre cómo obtener ayuda en los foros en el que se recomienda, entre otras cosas, no facilitar en público datos de carácter personal.

Con respecto al servicio de identificación de llamadas, si no te interesa mantenerlo puedes desactivarlo cuando quieras. Para que lo gestionemos sólo tienes que enviar un mensaje privado con el número de teléfono y el nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea, y nos ocupamos.

Un saludo, Bea.

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, JoaquinMartinez97.

Tramitamos tu solicitud y te confirmamos lo antes posible.

Saludos, Bea.

[EB1MM]

Gracias Bea

[Antonio.H-Movistar]

Hola @JoaquinMartinez97

Con los datos que nos has confirmado por privado, he podido gestionar el pedido de baja del servicio de Identificación de llamadas, con nº de orden 88*******17. Al estar en mitad de un Ciclo de facturación, verás el servicio en la factura con la parte proporcional hasta la fecha de la baja.

Saludos ; Antonio

[Antonio.H-Movistar]

Hola @JoaquinMartinez97

Al ver que no necesitas nada más ya que desde mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual si no me indicas nada o realizas otra consulta procederíamos a cerrar el Hilo.




Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio
 

[EB1MM]

De acuerdo , en principio el servicio si esta desactivado,espero que se vea reflejado en las próximas facturas.

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @JoaquinMartinez97

Ok , correcto

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un cordial saludo ; Antonio

[Antonio.H-Movistar]

Hola @JoaquinMartinez97

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Un cordial saludo ; Antonio