Solicitud de aumento de 30 a 50 megas sin coste

[jarauta]

Buenos días,

Estando ya en octubre, solicito por favor el aumento sin coste de 30 a 50 simétricos.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días:

 Esta opción está disponible desde el 2/10;  tienes que solicitarlo tú mismo en nuestra web; a través de Mi Movistar o a  través de la App.

 Muchas gracias por tu participación y un saludo

Lupe

[arroyo66]

No funciona, acabo de probarlo y me expulsa del proceso de contratación.

Supongo que será por sobrecarga de solicitudes.

Saludos,

[kocinsky]

A mi tampoco me funciona.

"En estos momentos no es posible finalizar la contratación. Por favor, vuelve a intentarlo pasados unos minutos."

[Sajo]

El 1004 no te lo puede haer y a través del área personal, tampoco a mí me funciona. Me pide intentarlo pasados unos minutos. 

Parece que tendré que descargarme la app... ¿funciona por ahí?

[arroyo66]

Tampoco funciona la ap del móvil.

Todos los canales para hacer la solicitud estan "NOK"

[Sajo]

Acabo de intentarlo por 5º vez y me ha funcionado por el área personal 😉

[arroyo66]

Parece que empieza a funcionar.

Saludos a todos,

[jarauta]

Ok, muchas gracias

Solicitado el cambio desde la web

[ben]

Yo la he pedido via web y por lo que sale tengo número de pedido y se está gestionando, ahora que se cumpla en menos de esas 24 horas que indican.

Gracias