buenos dias
el dia 21 de julio pedi el traslado de linea a otra casa ya que me he mudado
y hoy hace un mes y los de movistar siguen sin hacerme el traslado
he llamado varias veces y me dicen que tengo que esperar entre 20 y 25 dias
pero ya llevo un mes y nada y por encima me han cobrado un mes y no he usado
el telefono ni imaguenio para nada
¿ como puedo hacer para que me instalen lo antes posible la linea ?
¿ puedo reclamar ese dinero ?
¿ me puede contestar alguien ?
muchas gracias
buenos dias
el dia 21 de julio pedi el traslado de linea a otra casa ya que me he mudado
y hoy hace un mes y los de movistar siguen sin hacerme el traslado
he llamado varias veces y me dicen que tengo que esperar entre 20 y 25 dias
pero ya llevo un mes y nada y por encima me han cobrado un mes y no he usado
el telefono ni imaguenio para nada
¿ como puedo hacer para que me instalen lo antes posible la linea ?
¿ puedo reclamar ese dinero ?
¿ me puede contestar alguien ?
muchas gracias
Hola @fernando--37 ,
Bienvenid@ a la comunidad
Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado, veo que esta ocurriendo y porque se está demorando.
Salu2.
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