Traslado de línea movistar fusión

[VVL]

Hola!

Me cambio de domicilio y necesito saber como  tengo que solicitar el traslado de línea. He visto que se puede realizar a través de la web pero en cuotas mensuales indica un precio ¿el traslado de línea supone un coste adicional??

Gracias!

[romesco]

Preparate para una carrera de obstaculos complicada y agotadora!!.

Yo empece el proceso hace 32 dias, hace 25 que estoy ya viviendo en el nuevo piso y aun no he conseguido trasladar la fibra optica al nuevo piso, que esta encima del anterior, en el mismo bloque y escalera. Es una autentica pesadilla!!

Los del 1004 te mandaran mensajes contradictorios uno detras de otro hasta hacerte dudar de tu cordura.

Hoy he recibido por mensajero un kit ADSL sobre cobre!! despues de reclamar durante 32 dias un traslado de fibra optica....

Que tengas mucha suerte!!

[FatimaCD-Movistar]

Hola @VVL 

Te comento que el traslado es gratuito , no supone ningún gasto adicional .Desde que lo solicites, aproximadamente un maximo de 25 dias .

Dependiendo de la central podrás conservar el mismo numero de teléfono, o no ,si tu línea es de cobre, si es de Fibra , te modificarán el numero Pincha aqui

Si quieres mas información sobre tu numero ,te puedo consultar la conservación de tu numero ,mandándome, un privado con nombre , dni  y numero de teléfono.

Un Saludo

[FatimaCD-Movistar]

Hola @romesco 

Siento lo que te ha pasado con tu traslado.

Puedes enviarme un MP: y te echo un vistazo

Saludos

[VVL]

Eso es lo que más miedo me da,  @romesco , espero que no me lo compliquen mucho 

Muchas gracias FátimaCD, te envío un privado con mis datos

[FatimaCD-Movistar]

Hola @ VVL

Necesito que me facilites , el nuevo domicilio completo para la tramitación  del traslado  y un telefono de contacto .

[FatimaCD-Movistar · Accepted solution]

Hola @VVL

Te informo que hemos comprobado tu solicitud de traslado, y se encuentra en provisión, con fecha limite hasta el 30/11/2013

Un Saludo.

[FatimaCD-Movistar · Accepted solution]

Hola @VVL

Te informo que hemos comprobado tu solicitud de traslado, y se encuentra en provisión, con fecha limite hasta el 30/11/2013

Un Saludo.

[VVL]

Muchas gracias!!!