Sí claro, gratis. A mi me han facturado 18 euros más iva por el desplazamiento!!!! He llamado al 1004 y depende de con quién hables te dicen una cosa diferente. La mayoría te dicen que es gratis, pero uno me llegó a decir que el traslado es gratis, pero que el desplazamiento del técnico no. Vamos a ver, si en la web y por teléfono te dicen que la instalación es gratuita, yo doy por hecho que incluye al técnico, porque si no, te lo instalan por telepatía?????? Además no hizo nada en mi domicilio, solo en el panel del teléfono que hay al lado del ascensor. Ni 5 minutos le costó. Además de otros conceptos en mi última factura que nadie del 1004 ha sabido explicarme, estoy harta de llamar para nada.
Me paso a fusión para ahorrar y en lugar de pagar mis 41 euros habituales por adsl y linea, me llega un factura de 90 euros!!!!! Y desde el día 5 de octubre que me llegó el sms de fusión en el móvil, en el fijo aún nada!!!! Y tampoco saben explicarme el por qué del retraso. Voy a seguir llamando a ver si alguien es lo suficientemente competente para explicarme la factura. O si algún moderador de esta comunidad se apiada de mí y me responde.
