¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas noches, @yoa
El incremento lineal de precios en 5 € en todas las Tarifas de Fusión es completamente independiente de todo lo demás. Es decir, esa fue una subida de precios, con entrada en vigor el martes día 5 de mayo.
Sobre los incrementos de velocidad. Tú tienes contratado al parecer desde mayo de 2014, "Fusión TV Para Todos", 65 €/mes (precio nuevo, en vigor desde el 5 de mayo) ¿Qué conexión tienes?
¿Fibra Óptica 10 MB / 1 MB? Puedes solicitar la triplicación de velocidad, 30 MB / 3 MB.
¿ADSL (Cobre) Hasta 10 MB? Puedes solicitar eliminación del límite de velocidad y paso a "Máxima Velocidad". Si las condiciones del bucle de tu línea lo permite te pasarían a 20 MB. En la práctica, con "Movistar TV" asociado a esa línea de cobre, 11,5 MB reales.
Cualquiera de esas dos modificaciones, la que corresponda a tu conexión, no significará ni variación adicional del precio ni nuevo reinicio del "Compromiso de Permanencia" (Tu actual Compromiso finalizó el mes pasado de mayo ¿Verdad?)
Un Saludo
Hola @yoa
Veo que ya te ha informado @pacofreire(muchas gracias por tu aportación) sobre la subida de precios en Fusión.
Para que veamos si podemos solicitar la ampliación de velocidad dependiendo del contrato que tengas y la cobertura, necesito que me facilites por mensaje privado tus datos.
Saludos.
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Hola @yoa
Como no nos has enviado aún tus datos entiendo que ya tendrás resuelta tu consulta, por lo que procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos.
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Hola @yoa
He recibido finalmente tu privado y he comprobado tu línea, pero siento decirte que la central a la que perteneces no permite en estos momentos más de 10MB, por lo que en tu caso no es posible solicitar la ampliación de velocidad.
Un saludo.
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