dar de baja suscripcion movistar premium extra

[Sef]

Buenas tardes:

Quisera tramitar a través de este foro, la baja de la suscripción gratuita por dos meses en Movistar Premium Extra. La misma fue dada de alta el 16/03/2017 y está a punto de finalizar (el próximo martes día 16 de mayo).

He tratado de hacerlo a través del televisor pero, por lo que veo, ya no es posible. También he llamado al 1004 pero no atiende nadie al teléfono (como en otras tantas ocasiones). Así que vuelvo a recurrrir y solicitar la ayuda de un moderador en este portal, donde ya me han solucionado un problema con el ancho de banda en mi línea tiempo atrás, de manera fácil, rápida y satisfactoria.

Un saludo y muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Sef

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Sef

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

Saludos Elizabeth b.

[Sef]

Conforme.

Un saludo y muchas gracias.

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @Sef

Hemos tramitado la baja de la suscripción Movistar premium extra, como nos has solicitado.

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Sef]

Buenas noches:

Lo he comprado directamente desde el televisor, y confirmo que el período de suscripción gratuita a Movistar Premium Extra ha sido exitosamente tramitado.

Además ya me he suscrito a los canales temáticos de caza y pesca (para mi padre), que os comentaba ayer a través de un mensaje privado... En una hora, según la ventana de información, estarán activos.

MUCHÍSIMAS GRACIAS A LOS TRES MODERADORES\AS con los que he interactuado a través de este portal. Hacéis fácil y sencillo lo que nos quieren hacer creer que es lento y complicado... la simple y llana cancelación de un producto anteriormente contratado.

Un afectuoso saludo y repito MUCHÍSIMAS GRACIAS.

[Raquel-Movistar]

Hola @Sef

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar