Discusión General

[Csanchezsanchez]

Buenas tardes,

Necesito que alguien de Movistar me resuelva una duda. En Julio me cumple la permanencia de 2 años que tengo con Movistar, al adquirir una Blackberry y por lo tanto, su tarifa. Quiero darme de baja en cuanto cumpla este periodo (tanto de la tarifa Blackberry como de MOVISTAR, despues de 12 años...). Tengo que avisar con antelación? Hay gente que me dice que con casi dos meses de que cumpla el plazo, pero por teléfono, un operador de Movistar me dijo que no. Quería saber quien tiene razón.

Gracias

Un saludo

[dcanalias]

Hola,

Yo creo que con sólo lo indiques ántes de que se inicie el siguiente ciclo de facturación ya debe bastar, pero bueno és una opinión personal, a ver que nos dicen desde movistar.

Saludos.

[fraarra]

Por ley tienen que darte de baja en 48 horas. No hace falta que llames el proximo ciclo de facturacion ni esperes, tu cuando termines exactamente el  mismo dia del contrato pides la baja. Evidentemente te cobran la parte proporcional

Empezaran a decirte que si que en 15 dias no te preocupes que te des de bajas, insiste en la ley de las 48 horas, y te lo hacen. En 48 dias tu linea ni podra llamar ni recibir llamadas y aparecera como bloqueada cuando te llamen y tu estaras sin red

Un saludo

[Csanchezsanchez]

Muchas gracias a todos por las respuestas. Esperaremos a ver que nos cuentan de Movistar....;P Gracias!!!